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小吃街商家与顾客起争执管理方全网寻找受委屈顾客:将百倍返还当日消费金额半岛app
半岛app辽宁大连中央大道一小吃街商家与顾客发生争执,随后小吃街管理方与该商家解除合约,并全网寻找受委屈的顾客半岛app,表示将给予顾客在此店当日消费金额的100倍返还。4月25日,事发小吃街管理方工作人员表示,他们已与事发牛杂店解约,目前尚未找到当事顾客半岛app。 有网友发布视频称,在大连中央大道一小吃街的牛杂店,一名女顾客与牛杂店的工作人员吵了起来。 4月25日上午,视频发布者告诉极目新闻记者,事发于大连倍客优市集长兴里小吃街,双方争吵的起因是顾客想让牛杂店的工作人员把面煮得软一点,“因为要给小孩吃。”后来双方就吵了起来,当时引来不少人围观。 该视频发布者称,视频发布后引发网友关注,有不少网友留言反映该牛杂店的工作人员服务态度差。 “涉事牛杂店已经闭店了。”该视频发布者告诉极目新闻记者,事发之后,倍客优市集长兴里小吃街的工作人员联系了她,并请其再发一条视频,全网寻找视频中受委屈的顾客,为表歉意小吃街将给予顾客在此店当日消费金额的100倍返还,并表示对事发牛杂店对顾客态度恶劣一事做出深刻反省,接下来也会对小吃街内的商户进行严格的督促和要求。视频发布者表示,小吃街管理方解决此问题的态度是诚恳和积极的。 极目新闻记者注意到,4月23日,倍客优市集长兴里小吃街也在其社交账号上发布了一封致歉信,对小吃街内牛杂商户半岛app,严重违反商场规定,与顾客发生争吵,给顾客带来极其不好的购物体验,给顾客带来的负面体验和心情,表示深深的歉意。致歉信中提到,全网寻找视频中受委屈的顾客半岛app,小吃街将给予顾客在此店当日消费金额的100倍返还。同时,也希望广大朋友可以帮助提供线索,尽快找到该顾客,如顾客有其他诉求半岛app,也可私信与小吃街联系或到店处理。 致歉信中还提到,针对此次事件带来的恶劣影响,小吃街将于当晚对该商户进行停业,解除合约处理。 4月24日,倍客优市集长兴里小吃街又在其社交账号上发布声明称,公司已于23日晚对当事商家进行了停业,解除合约处理,剩余租金及保证金将如约返还给商户,考虑到商家年纪较大且餐饮行业经营辛苦不易,公司将再给予商户2万元补贴。 4月25日下午,极目新闻记者尝试联系事发牛杂店,但未能获得其对此事的回复。 倍客优市集长兴里小吃街工作人员回应极目新闻记者称,他们已与事发牛杂店解约,目前尚未找到受委屈的顾客,“找到后,我们会第一时间进行公示的,当然这也要尊重顾客的意愿。” 营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证